金年会 女子买慢病医疗险理赔遭拒保单祛除 保障公司复原协议并理赔

石女士在泰康在线直播间购买了慢病医疗险，理赔遭拒后保单窘态祛除一事有了新发达。经媒体报谈暄和后，泰康在线已复原荫藏的保障协议，并向石女士平淡理赔。

2025年5月，石女士在泰康在线直播间看到“慢性病东谈主群、带病皆能投保”的宣传，先铺张56.48元拍下一款医疗险，次日经业务员推选，退掉该家具，投保了1562元/年的“泰宽心·慢病东谈主群百万医疗险”。石女士其时52岁，知谈我方有脂肪肝和胆固醇偏高的问题，也明确陈诉了业务员，业务员称不影响投保，保期一年。

过去10月，石女士因头痛伴咳嗽入院3天，产生四千余元医疗费，出院会诊含多项病症。她按进程提交理赔材料，却无东谈主解决，金年会保障公司先后以“病院非三甲”“非公立”拒赔，后又改口称其“未真正陈诉健康情景”。石女士给以否定，更令她不明的是，理赔遭拒后，泰康在线小要津内的保单造谣祛除，而她却充公到任何阐述。

业务员曾承诺医疗险可报销二级及以上公立病院用度；而泰康在线客服称，保单因“未真正陈诉”被拔除、协议无效且不退保费，直播间“慢病可投”仅指允许慢病患者投保，不保障既往症。

石女士示意，此事经媒体报谈后，泰康在线很快就在他们的APP上复原保单泄漏，并欢喜理赔，她已收到理赔金4067.40元。她为维权找了多个部门皆没得胜，感谢媒体的暄和和报谈，这几个月她四处投诉，心力交瘁。

当今金年会，石女士正就维权产生的精神耗费费和误工费向保障公司索赔。

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